Служба поддержки в Рокетбанке

служба поддержки рокетбанк

Служба поддержки Рокетбанка работает для вас круглосуточно 7 дней в неделю. Пока что у Рокетбанка самая лучшая служба поддержки, которая очень быстро отвечает и старается общаться с клиентом на понятном ему языке.

Вы можете обратится в службу поддержки Рокетбака следующими способами:

  • Через чат в приложениях на iPhone и Android
  • По телефону 8 (800) 200-07‑08
  • Написав сообщение на почту: help@rocketbank.ru
  • Написав личное сообщение в любой социальной сети

Как видите, способов связаться со службой поддержкой масса и везде вам довольно быстро ответят. Служба поддержки способна решить любые ваши проблемы и вам никогда не придется посещать их офис, даже в самых крайних ситуациях.

Служба поддержки в приложении Рокетбанка

Самая удобная служба поддержки находится прямо у вас в телефоне. Вы сможете обратится к сотрудникам банка через чат и просто дожидаться ответа, вам не придется держать телефон, чтобы ожидать ответа оператора. Как только сотрудник службы поддержки Рокетбанка вам ответит, на телефон придет push-уведомление.

Чтобы написать службе поддержки на Androind необходимо:

  • Зайдите в главное меню, которое находится слева
    Служба поддержки в Рокетбанке
  • Перейдите в раздел “Поддержка”
    Служба поддержки в Рокетбанке
  • Напишите любое сообщение и вам ответят. Не забудьте поздороваться ;)
    Служба поддержки в Рокетбанке

Чтобы написать службе поддержки на iPhone необходимо:

Инструкция к телефона на IOS будет чуть позже, но на самом деле найти раздел с поддержкой очень просто.

Служба поддержки Рокетбанка по телефону

Телефон службы поддержки Рокетбанка: 8 (800) 200-07‑08 Бесплатно по России
+7 (495) 133-07‑08 (Звоните на этот номер, если вы не в России)

Электронная почта службы поддержки Рокетбанка: help@rocketbank.ru

служба поддержки рокетбанк

Также вы можете обратится за поддержкой в социальных сетях:

vk.com/rocketbank
twitter.com/rocketbank
facebook.com/RocketBank

Когда можно обратится в службу поддержки

  • Если вы вдруг потеряли карту или она испортилась
  • В случае кражи карты срочно обратитесь в службы поддержки, чтобы вам её заблокировали
  • Если у вас проблемы с использованием приложения
  • Если вы хотите узнать больше о своей карте
  • Если вы не можете перевести/пополнить/снять денежные средства
  • Если вы не можете открыть/закрыть новый вклад/счет или совершить по ним любую операцию
  • Когда вы подозреваете, что с вашей карты списываются деньги без вашего ведома
  • Когда вы неудачно совершили перевод или пополнение и деньги застряли неизвестно где
  • Вы даже можете спросить о погоде или любом важном для вас вопросе, главное – никого не оскорбляйте и вам ответят с юмором :)
Понравилась статья? Поделиться с друзьями:
Сайт о Рокетбанке
Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!: