Не отвечает служба поддержки в Рокетбанк

Так как Рокетбанк полностью мобильный банк, все общение со службой поддержки происходит удаленно через приложение или телефон.

Обычно оператор отвечает в течении нескольких минут, но если вы задали вопрос через приложение, и не получили ответ:

• подождите еще немного Операторы могут быть загружены, как только кто-то освободится то вы обязательно получите ответ;
• проверьте есть ли соединение с интернетом;
• перезапустите приложение и откройте чат заново чтобы убедиться что ваше сообщение отправлено;
• позвоните по телефону горячей линии: 8 (800) 200-07‑08 по России и +7 (495) 133-07‑08 из‑за границы;
• напишите письмо на адрес электронной почты help@rocketbank.ru

Так же вы можете узнать ответы на самые популярные вопросы на нашем сайте. Специально для вас мы собрали их на отдельной странице.