Заказать карту
Чтобы полноценно пользоваться картой Рокетбанка и его приложением, необходимо всегда помнить пин-год своей карты. Конечно, некоторые покупки вы сможете совершить и без него, например с помощью бесконтактной оплаты или же через бесконтактную оплату на смартфонах, но в некоторых случаях карта может запросить код. Поэтому я решил написать для вас статью с инструкциями, как изменить или восстановить пин-код карты Рокетбанк.
Как узнать пин-код карты?
Никак. Пин-код на карте Рокетбанка вы устанавливаете самостоятельно при активации карты, его не приносят вам в конверте и не присылают смс. Только вы можете знать пин-код карты Рокетбанка и никто другой, даже сотрудники банка не смогут его узнать, так как он серьёзно защищен.
Если вы забыли пин-код от карты Рокетбанк, то единственным выходом для вас является восстановление пин-кода через службу поддержки.
Как восстановить пин-код
Если вы забыли пин-код карты Рокетбанк, то не стоит отчаиваться, вы сможете довольно быстро его восстановить. Вам даже не придется никуда идти, вы все сможете сделать прямо со своего смартфона.
Инструкция как восстановить пин-код от карты Рокетбанк:
- Открываем приложение и нажимаем кнопку “Забыл пин-код”
- Следуем инструкции. Делаем скан своего паспорта или качественную фотографию и отсылаем его на почту Рокетбанка по адресу: help@rocketbank.ru. НЕ ЗАБУДЬТЕ указать в теме письма “Забыл код от входа”.
- Дальше следует ждать ответа от службы поддержки или звонка от них, они расскажут вам, что делать дальше, чтобы восстановить пин-код карты Рокетбанк. Если в течении 1-2 дней вам не дадут ответ, обратитесь самостоятельно в службу поддержки, вдруг они не получили ваше письмо.
Как изменить пин-код карты Рокетбанк
Если вы помните свой текущий пин-код карты Рокетбанк, то вы без проблем можете его изменить на любой другой. Делать это можно очень быстро в приложении и сколько угодно раз.
Инструкция по изменению пин-кода на карте Рокетбанк:
- Заходим в приложение и открываем главное меню. Ищем пункт “Профиль и настройки”
- Переходим в раздел “Сменить пин-код”
- Дальше нужно действовать по инструкции. Сначала нужно ввести номер карты Рокетбанка, на которой вы хотите изменить пин-код. Далее нужно ввести текущий пин-код и только потом придумать новый.
Для чего нужен пин-код?
- Чтобы оплатить покупку с карты, сумма которой больше 1000 рублей
- Снять наличные из любого банкомата на любую сумму. Если вы 3 раза ошибетесь при вводе пин-кода, то карту Рокетбанка заберет банкомат и вернуть её вы сможете не скоро.
- Зайти в приложение, ведь вы заходите в него по тому же пин-коду, что вводите для совершения операций по дебетовой карте.
В каких случаях нужно поменять пин-код
- Забыл пароль от карты Рокетбанк
- Есть подозрения, что 3-и лица узнали ваш пин-код
- Забыл пин-код Рокетбанка для приложения
- Просто по вашему желанию, если вам вдруг не нравится ваш текущий пин-код или вы его постоянно забываете
В любом случае, вы всегда сможете легко поменять пин-код от карты Рокетбанк в приложении за пару минут, если знаете старый код. Кстати, если у вас несколько карт от Рокетбанка, вы сможете поставить на каждую из них разный пин код.
