Работа в Рокетбанке (Вакансии 2019)

Рокетбанк считает, что за мобильным банком будущее. Поэтому он нанимает молодёжь, которая будет упорно работать. Есть должность на горячую линию, помощника в чат-поддержку приложения или рассмотрение заявлений на регистрацию карт. Рокетбанк набирает кадры, c амбициями и стремлениями, так как они помогают сделать свободную и творческую атмосферу. У них есть идеи, которые могут сделать банк оригинальным, а сервис приятным. Работа в Рокетбанке это возможность начать карьеру в одном из самых быстроразвивающихся и высоко технологичном банке. Работая в Рокетбанке вы будете находится в расслабленной атмосфере, которой нет ни в одном другом банке.

Доступные должности 

Ты можешь сам выбрать какую должность занимать в команде. Чтобы это сделать, нужно прочитать расширенное описание к должностям, которые здесь приведены. Также можно приехать на день открытых дверей, где тебе осветят все вопросы, покажут рабочие места, дадут попробовать и даже накормят завтраком.

Все вакансии в Рокетбанке делятся на отделы:

Вакансии в отдел разработки

Вакансии Рокетбанка в отдел разработки на официальном сайте: https://holy.rocketbank.ru/

Какие вакансии сейчас доступны для разработки и менеджеров:

Жизнь работников Рокетбанка очень разнообразна, специально для них постоянно проводятся тусовки и различные мероприятия. Некоторые тусовки организовываются прямо в офисе.

Вакансии в отдел поддержки

Вакансии Рокетбанка в отдел разработки на официальном сайте: https://allstars.rocketbank.ru/

Специалист обработки заявок

Задача, стоящая перед работником, – обзванивать клиентов, утверждать заявки на регистрацию, производство и выпуск карты. Если клиент попросит, то дать всю необходимую ему информацию о банке, его сервисах, услугах и т. д. Когда заявка подтверждается, она отправляется в банк. С клиентами легко общаться, поэтому такая работа не вызывает затруднений и приятна в исполнении.

Обязанности:

• Быть любезным и спрашивать у клиентов, что им непонятно;
• Спокойно и четко описывать банк и его сервисы;
• Проверять верно ли заполнены заявки;
• Обсудить доставку.

Предоставляют:

Рабочий график: 2/2/3 с 9:00 до 21:00.

Зарплата: от 30 000 до 45 000 руб.

Место работы: Москва

Специалист чат-поддержки

Через чат в приложении общаетесь с клиентами, содействуете в решении трудностей, которые у них возникли в процессе работы. Должность делает ставку на менеджеров с опытом.

Требования:

• Законченное высшее образование;
• Умение быстро печатать и знать хорошо русский язык;
• Наличие опыта в сфере поддержки (банка или другой организации);
• Грамотное мышление, умение извлекать суть из слов, для нахождения проблемы;
• Многозадачность, чтобы решать несколько задач и быть все равно собранным;
• Терпение, если какой-либо вопрос повторяется;
• Готовность оказывать помощь;
• Высокая скорость обучения;
• Уметь разбавить атмосферу шуткой.

Что делать:

• Решать вопросы, которые могут неодноразово повторяться, и уметь решить неординарный вопрос;
• Консультировать клиентов в чате, по мейлу или мобильному телефону;
• Развивать стрессоустойчивость;
• Совместная работа с большим количеством человек;
• Быстро раскидывать запросы от первой линии на разные каналы.

Предоставляем:

• Зарплата: 35 000 ₽ на период испытательного срока (2-3 месяца), затем от 45 000 ₽ и больше, после успешного завершения испытательного периода
  

  Внимание! В 1 месяц на время стажировки зарплата составляет 30 000 ₽

• Во время проверочного срока работа будет осуществляться на первой линии, когда завершиться проверочный срок, то поставят на вторую;

Рабочий график:

• Имеются два вида: по сменам и обычный;
• График по сменам – 4 рабочих дня, 2 дня отдыха. Рабочее время нестабильно и изменяется каждую смену, сперва работа с 9:00 до 18:30, а потом с 12:30 до 22:00;
• Невозможно выбрать определенное время работы;
• Обычный график 5 дней работы и 2 отдыха.

Внимание! Каким бы график не был, всегда будет 1 или 2 смены ночью. Тем не менее следующий день – это выходной с оплатой. Уйти от ночной смены невозможно.

Обучение:

• Общению с людьми;
• Ясно высказывать мысли и пониманию;
• Усиление стрессоустойчивости;
• Повышение скорости набора текста;
• Финансовой грамотности;
• Контролю финансов;
• Дадим представление, как IT-технологии изменяют банки.

Доставка карт

Что делать:

• С вами легко связаться в течение дня, и вы можете приехать в назначенное место;
• Осуществлять доставки карт и документов клиентам;
• Не совершать ошибок при заполнении договора.

Требования:

• Желание улучшения мира и работать.

Предоставляют:

• Уровень заработной платы: от 19000 до 55000 руб. в зависимости от города доставки;
• Предоставят сим-карту, одежду, сумку и карту для поездок;
• Оформление по ТК и белая зарплата;
• График работы 5/2 с 10 до 19 или 2/2/3 с 10 до 22
• Непостоянный график.

Где данная должность доступна:

Москва, Санкт-Петербург, Барнаул, Волгоград, Воронеж, Екатеринбург, Ижевск, Иркутск, Казань, Калининград, Краснодар, Красноярск, Набережные Челны, Нижний Новгород, Новосибирск, Омск, Оренбург, Пермь, Ростов-на-Дону, Самара, Саратов, Сочи, Тольятти, Томск, Тула, Тюмень, Уфа, Челябинск и Ярославль

Полный список городов, где можно работать курьером Рокетбанка: https://orocketbanke.ru/debet-card/spisok-gorodov-gde-mozhno-poluchit-kartu-roketbank/

Обучение:

• Любезному общению;
• Делать все вовремя;
• Быть ответственным;
• Хорошо ориентироваться в городе.

Специалист горячей линии

Начни представлять голос Рокетбанка в команде. Давай ответы на вопросы, приходящие на телефон или электронную почту. Решай заурядные вопросы.

Должность доступна лишь в Москве.

Что делать:

• Отвечать на звонки и письма на электронной почте;
• Помощь в разрешении задач;
• Осуществлять консультацию по услугам банка и его товарам;
• Получать и заполнять заявление по получению банковских карт;
• Предоставлять информацию насчет доставки;

Предоставляют:

• Сменный и стандартный (5/2) графики;
• Бесплатное обучение;
• Зарплата 35 000 на период испытательного срока (2–3 месяца), затем от 45 000 и больше, после успешного завершения испытательного периода
  

  Важно: в 1 месяц на время стажировки зарплата составляет 30 000 руб.
  

Работа в Рокетбанке на лето

Помимо постоянной работы можно устроиться в банк на время летних каникул на должность представителя или в отдел обработки заявок.

Предоставляют:

• Оплата труда за один выход на работу — от 250 руб. за 1 доставку
• Гибкий график работы;
• Обучение процессу доставки — всё покажут, всему научат;
• Трудоустройство по сдельно-срочному договору, ЗП на карту Рокетбанка — всё официально;
• Работа в молодом коллективе.

Что делать:

• Встречаться с клиентами для передачи банковских карт и не только (от 10 поездок в день);
• Всегда быть на связи, прилежно относиться к заполнению документов и отвечать на вопросы клиентов.

Достоинства работы в Рокетбанке

Оформление аналогично законодательству РФ. В команде только молодёжь и жизнерадостные люди. В офисе присутствуют различные виды отдыха, например, игра на консоли. Особенно стоит выделить Рокеткафе. В нём вы найдете разные вкусняшки, их вам могут доставить на рабочее место. Когда нет возможности выйти за пределы кабинета или рабочей области, то курьер принесет вам все необходимое.

Хорошее местонахождение, можно быстро доехать или дойти. Около 2 минут от м. Менделеевская и вы там.

Офис Рокетбанка

Удобное рабочее место и качественное оформление. Комната для релаксации, плюс широкий балкон, чтобы не покидать здание и подышать свежим воздухом.

Ну и конечно же к офису прилагается отличный и дружелюбный коллектив.

Надежность

Рокетбанк является одним из участников группы «Открытие», поэтому сомневаться в его защищенности не стоит. «Открытие» находится в списке десяти самых значительных банков страны, поэтому оно поддерживается государством. Заработная плата перечисляется сразу на карту.

Атмосфера

Работа осуществляется в спокойной атмосфере, внешний вид не важен, а разговоры можно вести о чем захотите. Мысли и идеи можно обсудить как с коллегами, так и с начальством. Коллектив и компания оказывает поддержку во всех начинаниях. Каждую неделю проводится корпоративное мероприятие, не выходя из офиса.

Перспектива

Настойчивым и увлеченным работникам обеспечен быстрый карьерный рост. Получить повышение можно на каждой должности. Можно переводится в другие отделы.

Плюшки

Можно участвовать в различных программах соседних отделов, если они будут вам интересны.

Рокеткафе доставляет еду сразу к вашему рабочему месту.

Завтрак с Рокетбанком

Чтобы ощутить всю обстановку в Рокетбанке, можно побывать на дне открытых дверей. Нужно оставить запись на сайте на ближайшее время проведения такого дня и вступить в рокет-команду!

В данном видеоролике, где директор Рокетбанка отвечает на вопросы, прекрасно представлен на заднем фоне офис и то, насколько он просторен, а атмосфера уютна.

Посмотри как работают

Специально для тех, кто хочет работать в Рокетбанке, создали специальный аккаунт в Инстаграм, где показана жизнь работников Рокетбанка.

https://www.instagram.com/rocketbankdelivers/