Roketbank не является банком в прямом смысле этого слова. Это онлайн система для обслуживания и управления картами партнеров. Для эффективного управления своими финансами требуется доступ в личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
Регистрация нового клиента происходит во время заказа бесплатной дебетовой карты. Это можно сделать с помощью компьютера или приложения.
Карта Tinkoff Black
- 3.5% годовых на остаток;
- Кэшбек до 30%;
- Доставка и обслуживание от 0 ₽
- Снятие в любых банкоматах без комиссии
При оформлении карты через компьютер следует на главной странице Рокетбанка зайти в раздел «Заказать карту», заполнить поля анкеты:
- Фамилия, имя, отчество;
- Номер телефона;
- Пол;
- Электронная почта;
- Придумать кодовое слово на русском языке (понадобится для смене пароля, личных данных или при общении с оператором по телефону);
- Поставить галочку, соглашаясь на обработку личных данных.
Нажав на кнопку «Далее» следует перейти к следующему этапу анкеты: заполнению паспортных данных. По умолчанию открыта вкладка для паспорта РФ. Если клиент не является гражданином Российской Федерации, ему надо перейти в раздел «нет гражданства РФ» и направить на указанный там адрес электронной почты документы по списку:
- цветную фотографию иностранного паспорта;
- подтверждающий право на пребывание на территории РФ документ;
- нотариальный перевод паспорта.
На следующем этапе заполняется адрес регистрации и фактического проживания. Также предлагается выбрать из списка город получения карты.
На этом регистрация окончена. Теперь следует установить приложение Рокетбанк ИКС. Те же данные можно заполнить сразу в приложении.
Скачать приложение можно бесплатно в Play Market или App Store. Также можно перейти к установке по ссылке прямо со страницы регистрации. Подробнее о приложении читайте на ЭТОЙ странице.
Вход в личный кабинет
Существует браузерная и мобильная версия личного кабинета Рокетбанка. Вход в них осуществляется по-разному.
Через приложение
Для входа надо открыть приложение Рокетбанка и ввести:
- номер телефона, привязанный к карте;
- код подтверждения, который придет в СМС;
- пароль, указанный при регистрации.
Вместо пароля приложение может использовать FaceID — идентификацию пользователя по лицу, или сканер отпечатка пальца.
Через компьютер
Вход в браузерную версию возможен только после регистрации в мобильном приложении. Чтобы войти в кабинет на ПК следует:
- перейти на сайте Рокетбанка в раздел Веб-банк;
- указать номер телефона, привязанный к карте;
- нажать «Далее» и дождаться появления на экране QR-кода;
- открыть приложение на мобильном устройстве;
- считать сканером код.
После этого личный кабинет откроется на ПК автоматически.
Функционал веб-версии ни в чем не уступает мобильному приложению и позволяет совершать все операции.
Что делать если не получается войти в личный кабинет
Проблемы со входом в приложение могут возникнуть из-за забытого пароля. Если клиент использует для идентификации фэйс-контроль или сканер отпечатков пальцев, такое осложнение не возникнет.
Но если для входа используется пароль и он забыт, следует пройти процедуру перерегистрации аккаунта. Для этого понадобится номер привязанной карты.
Если самостоятельно решить проблему не получается, следует обратиться в службу технической поддержки.
Можно ли пользоваться картой без доступа в личный кабинет
Активация карты происходит в личном кабинете. Также личный кабинет дает возможность
- совершать бесплатные переводы на карты других банков на сумму до 30 000 рублей в месяц;
- оплачивать услуги ЖКХ, налоги и штрафы;
- получать выписки, справки;
- заказывать перевыпуск карт;
- делить счет с друзьями при совершении совместной покупки;
- узнавать, где находятся ближайшие банкоматы;
- контролировать отчисления кэш-бэк;
- проводить аналитику расходов;
- безопасно хранить фотографии документов.
Только в приложении организован удобный чат со службой технической поддержки, работающий круглосуточно.
Если использовать карту только для того, чтобы расплачиваться в офлайн и онлайн магазинах, то после активации возможно ее использование без доступа в кабинет. Но чтобы пользоваться всеми преимуществами продукта, личный кабинет необходим.
Можно открыть доступ к мобильному кабинету членам семьи и пользоваться счетом совместно.
Личный кабинет Рокетбанка делает пользование картой удобным и эффективным, позволяет своевременно узнавать о выгодных предложениях компаний-партнеров, вести учет покупок и платежей.
Карта Tinkoff Black
- 3.5% годовых на остаток;
- Кэшбек до 30%;
- Доставка и обслуживание от 0 ₽
- Снятие в любых банкоматах без комиссии